|
|
|
 |
|
SSO erbjuder konsulting inom verksam-hetsutveckling och har lösningar för att kunna optimera företagets Service och Supportenheter främst inom IT.
Vi har fokus på service, effektivitet och målstyrning med syfte att stärka NMI (Nöjd Medarbetar Index) och NKI (Nöjd Kund Index).
Vi har verktygen för att göra effektiva mätningar som visar hur det går för verksamheten. Vi har en egen webbaserad ITIL-kurs för ledningsgrupp och personal som snabbt vill förstå och lära sig mer om ITIL. |
|
|
|
|
Klicka på fliken UTBILDNING 2012
Där kan du läsa om:
* Service & Support ABC
* Ledarskap & supportstrategier
* Målstyrning & Mätmetoder
* Supportoptimering
www.ictfakta.se
Där hittar du bl.a. information gällande SSO Conference |
|
